Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Διαχείρισης Καταστήματος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπεύθυνο Διαχείρισης Καταστήματος για να αναλάβει τη συνολική ευθύνη της λειτουργίας του υποκαταστήματος μας. Ο ρόλος απαιτεί την οργάνωση, τον συντονισμό και την επίβλεψη όλων των δραστηριοτήτων του καταστήματος, διασφαλίζοντας την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών. Ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Καταστήματος θα ηγηθεί της ομάδας, θα διαχειριστεί τα οικονομικά και θα εξασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας. Επιπλέον, θα αναλύει τις αγορές και τον ανταγωνισμό, θα προτείνει στρατηγικές ανάπτυξης και θα διαχειρίζεται τις σχέσεις με τους πελάτες και τους προμηθευτές. Απαιτείται ισχυρή ηγεσία, οργανωτικές ικανότητες και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση καταστημάτων, εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θα είναι προσανατολισμένος στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος
- Οργάνωση και καθοδήγηση της ομάδας προσωπικού
- Επίτευξη των οικονομικών στόχων και διαχείριση προϋπολογισμού
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Εφαρμογή και τήρηση εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών
- Ανάλυση αγοράς και ανταγωνισμού για βελτίωση της απόδοσης
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών
- Συνεργασία με προμηθευτές και άλλους εξωτερικούς συνεργάτες
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης της ομάδας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία
- Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε θέση διαχείρισης καταστήματος
- Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων
- Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και σχετικών λογισμικών
- Εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών
- Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
- Καλή γνώση της αγοράς και των ανταγωνιστών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταστημάτων;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα με διαφορετικές προσωπικότητες;
- Περιγράψτε μια φορά που αντιμετωπίσατε πρόβλημα με πελάτη και πώς το λύσατε.
- Πώς προσεγγίζετε την επίτευξη οικονομικών στόχων;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και το άγχος στην εργασία;
- Ποια είναι η στρατηγική σας για τη βελτίωση της απόδοσης του καταστήματος;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των εταιρικών πολιτικών από την ομάδα σας;
